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1. 产品型号：请告知我们您使用的红日电器的具体型号，这将有助于我们更快地问题所在。
2. 购买日期：提供您购买该产品的日期，这有助于我们了解产品的保修状态以及提供相应的服务。
3. 遇到的问题描述：请详细描述您遇到的问题，包括故障现象、发生时间以及是否已经尝试过任何自行解决的方法。
请放心，我们的技术人员将根据您提供的信息为您提供专业的指导和解决方案。同时，我们也提醒您，在遇到任何电器问题时，请不要自行拆卸或维修，以免造成更大的损失或安全隐患。感谢您的理解和配合！




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